Palautetta kirjastolle. Kirjasto vastaa. Tilastotietoa.

Anna palautetta kirjastolle.

Koko Lapin kirjastolle tulleita kysymyksiä ja vastauksia näet Kehitä kirjastoa -sivulta. Kehitä kirjastoa -sivulta näet myös kirjastoja koskevia uutisia.

Teemme vuosittain erilaisia asiakastyytyväisyys- tai muunlaisia kyselyjä, joilla voimme parantaa ja kehittää toimintaamme teidän hyväksenne. Linkit kyselyistä tulevat tähän sivustoon.

Kiinnostavatko tilastot? Suomen kirjastojen tilastointitietokannasta löydät Kemijärvenkin tilastot.

Kirjasto vastaa

Hankintatoiveista

Saamme usein hankintatoiveita. Pyrimme toteuttamaan ne budjetin puitteissa. Esimerkiksi kirjasto sai palautesivun kautta hankintatoiveen 30.4.2024: ”Elokuva on saatavilla vain blu-ray:na, mutta DVD versio tarvittaisiin myös.  John Wick, chapter 4 (elokuva : 2023)” ja liitteenä oli nettiosoite verkkokauppaan. Kirjasto ei voi ostaa suoraan nettikaupoista elokuvia, koska elokuvista pitää olla maksettu tekijänoikeusmaksut. Yksityishenkilöiden ei tarvitse näistä huolehtia. Olemme kysyneet toimittajilta, ja heidän mukaansa elokuvasta ei ole saatavissa dvd-formaattia, jossa olisi suomenkielinen selostus JA tekijänoikeudet maksettu.

Käteisen rahan vastaanotto lopetettu

Talous- ja kehittämisjohtajan viranhaltijapäätöksellä käteiskassa on lakkautettu 31.12.2023 vähäisen käytön vuoksi. Kirjasto ottaa vastaan mobiili- tai korttimaksuja. Verkkokirjastossa voi maksaa myöhästymismaksuja.